غیرفعال شدن صفحه اینستاگرام یا کاهش سطح دسترسی آن میتواند به دلایل مختلفی از جمله دریافت گزارش از سایر کاربران رخ دهد. اگرچه ممکن است چنین رویدادی برای حسابهای کاربری شخصی مشکلی ایجاد نکند، اما میتواند آسیب جدی به فعالیت صفحههای عمومی و مشاغل وارد کند. خوشبختانه راههایی برای رفع مشکل و رفع ریپورت اکانت اینستاگرام وجود دارد که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.
چرا اکانت اینستاگرام غیرفعال یا ریپورت میشود؟
قوانین اینستاگرام به همراه سایر آداب و رسوم اجتماعی و شرایط استفاده از این شبکه اجتماعی باید توسط حسابهای کاربری موجود در آن رعایت شود. در صورت تخلف، اینستاگرام اکانتها را مسدود یا سطح دسترسی آنها را کاهش میدهد. این پدیده ممکن است در نتیجه دریافت گزارش از سایر کاربران رخ دهد و در صورتی که اینستاگرام صحت گزارشها را تایید کرده باشد، امکان بازیابی اکانت وجود ندارد.
پیشنهاد خواندن: اشتراک وی پی ان ایران
نحوه رفع ریپورت اکانت اینستاگرام
بیشتر اوقات برای رفع ریپورت اکانت اینستاگرام از روشهای ابتدایی و ساده مانند درخواست کامنت به زبان انگلیسی یا تغییر ایمیل و شماره موبایل استفاده میشود. اما موثرترین راه برای انجام این کار تماس با پشتیبانی اینستاگرام است. میتوانید در گزارش خود اعلام کنید که گزارشها درست نبوده و یا خطا به صورت ناخواسته رخ داده است. اگر حساب کاربری شما گزارش شده است، با مراجعه به این صفحه و منتظر نتیجه، یک گزارش ثبت کنید.
اگر به اکانت خود دسترسی دارید، برای ارسال پیام ابتدا به بخش Settings بروید و سپس گزینه Help را انتخاب نمایید. در ادامه روی گزینه Report a problem بزنید و پس از وارد کردن درخواست خود، گزینه Submit را انتخاب کنید.
میتوانید از متن زیر استفاده کنید و درخواست خود را برای بازیابی اکانت اینستاگرام خود ثبت کنید.
Dear Instagram Support team My account has been suspended for some unknown reasons that I believe there’s a mistake. I Haven’t done anything against the rules like spamming or bothering other users. Please help me to solve this problem.
My account ID:
My number:
My Email address:
Best regards
My account ID:
My number:
My Email address:
Best regards
پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، ممکن است با پیامی مبنی بر حذف اکانت شما در آینده نزدیک مواجه شوید. در چنین شرایطی دو گزینه دانلود اطلاعات برای دانلود تمامی اطلاعات حساب کاربری و درخواست بررسی برای ثبت درخواست بررسی را مشاهده خواهید کرد. گزینه دوم را انتخاب کنید و سپس نام، نام کاربری و دلیل خطا را توضیح دهید. تصمیم اینستاگرام معمولاً ظرف 24 ساعت به شما اطلاع داده میشود.
گاهی اوقات ممکن است هنوز دسترسی به حساب کاربری گزارش شده وجود داشته باشد، اما انجام برخی فعالیتها مانند لایک کردن محتوای افراد دیگر و پاسخ دادن به پیامهای مستقیم امکان پذیر نیست. در این حالت ابتدا به تنظیمات رفته و سپس بر روی گزینه Help کلیک کنید. در مرحله بعد، گزارش مشکل را انتخاب کنید و دوباره گزارش مشکل را از صفحه نمایش داده شده انتخاب کنید. اکنون درخواست خود را برای حذف محدودیتها به همراه سایر جزئیات ثبت کنید.
نصب مجدد اپلیکیشن، تغییر IP و استفاده از شبکه معمول اینترنت، اتصال اینستاگرام به حساب کاربری فیس بوک، ورود به حساب کاربری از طریق دستگاههای دیگر و حتی مدتی انتظار میتواند از دیگر روشهایی باشد که به رفع ریپورت اینستاگرام کمک میکند. اما بدون شک ثبت گزارش و تماس با پشتیبانی موثرترین راه خواهد بود.